Unsere Lieferbedingungen sollen Ihnen, dem Kunden, erklären, wie wir den auf unserer Website angebotenen Bearbeitungsservice anbieten.

[1] Die Website uk-eta.com ist ein privates, drittes Unternehmen, das die Daten von ETA-Anwendungen verarbeitet und in keiner Weise mit der Regierung des Vereinigten Königreichs verbunden ist.

[2] Die angebotenen Dienstleistungen sind wie folgt:

  • Eingabe und Verarbeitung von ETA-Antragsdaten.
  • Bearbeitung und Statusaktualisierung am selben Tag.
  • Zustellung der Reisebestätigung per E-Mail
  • Aktualisierung der Antragsdaten und Statusüberprüfung für 2 Jahre ab Erhalt der ETA.
  • 24/7 ETA E-Mail- und Telefon-Kundendienst.
[3] uk-eta.com garantiert nicht, dass die Anträge angenommen werden. Wir verarbeiten lediglich die Antragsdaten des Kunden und integrieren sie in das System des ETA Home Office.

(4) Der Kunde ist für die Bereitstellung gültiger und korrekter Antragsdaten verantwortlich. uk-eta.com haftet nicht für abgelehnte Anträge, die auf ungültige oder falsche Angaben des Kunden zurückzuführen sind.

[5] Sobald die Antragsdaten übermittelt wurden, hat uk-eta.com 24 Stunden Zeit, den Antrag zu bearbeiten und den Kunden über den aktuellen Stand zu informieren. Es werden keine Serviceansprüche für nicht zugestellte Reisegenehmigungsbestätigungsdokumente vor Ablauf von 24 Stunden nach Einreichung der Informationen durch den Kunden akzeptiert. Der Kunde hat das Recht zu reklamieren, wenn er nach 24 Stunden kein Bestätigungsdokument oder Status-Update erhalten hat.

[6] Anträge können vom Innenministerium aus verschiedenen Gründen zurückgestellt werden. In diesen Fällen wird ein Kundendienstmitarbeiter den Kunden kontaktieren, um eine mögliche Lösung zu koordinieren. Dasselbe gilt, wenn der Antrag abgelehnt wird.

[7] Die hier angebotenen Dienstleistungen beziehen sich auf die Einreichung von ETA-Anträgen. Die Kosten für die Bearbeitung von Anträgen umfassen alle Servicegebühren (bis zu $100), die vom Standort des Antragstellers abhängen. Wir sind nicht mit der britischen Regierung, dem Innenministerium oder dem UKVI verbunden. In der Bearbeitungsgebühr sind £10 enthalten, die an das UKVI für die Ausstellung Ihrer ETA zu zahlen sind. Sie können sich direkt über https://apply-for-an-eta.homeoffice.gov.uk/how-to-apply bewerben . Mit der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erklärt sich der Kunde bereit, eine Servicegebühr für die Dateneingabe und Unterstützung zu zahlen, die die obligatorische Gebühr von £10 beinhaltet, die von uk-eta.com in seinem Namen an das Home Office oder UK Visas and Immigration für die ETA-Systemgebühr gezahlt wird.

[8] Der Kunde ermächtigt uk-eta.com außerdem ausdrücklich, seine Antragsdaten zu verwalten und in seinem Namen einen Antrag beim ETA-System des Innenministeriums zu stellen. Gemäß unserer Datenschutzerklärung und der Datenschutzerklärung der britischen Regierung in Bezug auf die UK ETA unter: https://www.gov.uk/government/publications/electronic-travel-authorisation-eta-privacy-information-notice

[9] Der Kunde bestätigt, dass er berechtigt und rechtlich befugt ist, mit der angegebenen Kredit- oder Debitkarte zu zahlen. uk-eta.com wird die angegebene Kreditkarte mit einer Gesamtgebühr belasten und haftet nicht für die unrechtmäßige Verwendung der vom Kunden angegebenen Kreditinformationen.

Sobald unser Bearbeitungsservice am selben Tag abgeschlossen ist, was auch an Wochenenden und Feiertagen gilt, werden wir Ihnen das Produkt ausschließlich per E-Mail zustellen.

Wir empfehlen Ihnen dringend, unsere E-Mail-Adresse support@uk-eta.com zu Ihrer Whitelist hinzuzufügen, um sicherzustellen, dass unsere E-Mail nicht aufgrund eines überfüllten Posteingangs abgewiesen wird.

PDF-Dateien können mit dem Adobe Reader gelesen werden, den Sie kostenlos herunterladen können.

Wenn Sie Fragen zu unseren Lieferbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@uk-eta.com. Wir werden innerhalb von 24 Stunden antworten.

Unser Bearbeitungsservice gilt als Ihnen zugestellt, wenn er per E-Mail übermittelt wird. Wir empfehlen Ihnen, eine ausgedruckte Kopie Ihrer Reisegenehmigung mitzunehmen, da einige Fluggesellschaften beim Check-in eine Kopie davon verlangen können.