Die International Air Transport Association (IATA) hat ein neues System eingeführt, das kontaktloses Reisen ermöglicht und die Erfahrungen der Passagiere verbessert.
Timatic, oder Travel Information Manual Automatic, wurde komplett überarbeitet und setzt neue Maßstäbe für Lösungen zur Einhaltung von Reisebestimmungen.
Timatic AutoCheck bietet eine benutzerfreundliche Plattform für Reisende, Fluggesellschaften und Reiseveranstalter, um genaue, leicht verständliche Informationen über die Einwanderung zu erhalten.
Der gesamte Prozess der Dokumentenkontrolle wurde automatisiert, mit individuellen Anweisungen für jeden Passagier.
„Timatic AutoCheck ist ein weiterer Meilenstein auf dem Weg zu mehr Effizienz und Komfort in der Reiseindustrie. Durch die mühelose Navigation durch die Vorschriften können Reisende ihre Reisen mit Vertrauen und Seelenfrieden antreten“, sagte Frederic Leger, IATAs Senior Vice President of Commercial Products and Services, in einer Pressemitteilung.
Er fügte hinzu: „Diese Innovation ermöglicht es auch Fluggesellschaften, Bodenabfertigern und Reisebüros, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, die Überprüfung von Reisedokumenten in das kontaktlose Reiseerlebnis zu integrieren und ihre Abläufe zu optimieren.“
Große Anbieter von Abflugkontrollsystemen sowie verschiedene Fluggesellschaften und die Star Alliance arbeiten bereits mit der IATA zusammen, um auf das neue Timatic AutoCheck aufzurüsten.
Was ist Timatic Autocheck?
Timatic ist eine Datenbank, die die erforderlichen Dokumente wie Pässe und Visa für Passagiere enthält, die international mit dem Flugzeug reisen.
Sie wird von Fluggesellschaften und ihren Vertretern, Flughafenpersonal und Reisebüros verwendet, um festzustellen, ob ein Passagier befördert werden kann.
Zum Zeitpunkt der Buchung nutzen auch Fluggesellschaften und Reisebüros das System, um den Reisenden Informationen zur Verfügung zu stellen.
Dies ist für die Fluggesellschaften von entscheidender Bedeutung, da sie hohe Geldstrafen riskieren, wenn sie Passagiere ohne die richtigen Reisedokumente befördern.
Sie müssen auch die Kosten für die Rückreise dieser Fluggäste zum Ausgangsflughafen tragen.
Das neue Timatic AutoCheck enthält mehrere Produktverbesserungen, die für die Benutzer sehr nützlich sind.
Es vereinfacht die Reisebestimmungen durch leicht verständliche Inhalte: keine komplexen Terminologien oder langatmigen Vorschriften mehr, die die Passagiere lesen müssen.
Außerdem bietet es einen personalisierten, interaktiven und datengesteuerten Ansatz, der Reisenden dabei hilft, sicherzustellen, dass sie alle erforderlichen Dokumente haben und alle Einreisebestimmungen erfüllen.
Das Tool enthält auch praktische Empfehlungen, die den Nutzern helfen sollen, die Vorschriften einzuhalten und etwaige Probleme umgehend zu lösen.
Mit Timatic Autocheck, das in die Systeme der Fluggesellschaften integriert ist, wird das Einchecken in Selbstbedienung einfacher.
Nahtlose Reiseerwartungen
Das neue Timatic Autocheck-System macht sich die Bereitschaft der Reisenden zunutze, Online-Verfahren zu nutzen und Informationen im Voraus auszutauschen.
Laut der Global Passenger Survey (GPS) der IATA schrecken komplexe Visabestimmungen Reisende ab, die ein bequemes, digitales Visumverfahren wünschen.
Fast die Hälfte der Reisenden, die an der Umfrage teilnahmen, nannte die Komplexität der Verfahren als Hauptgrund für die Abschreckung. Die nächste Abschreckung waren die Kosten und Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes.
Viele sind auch bereit, Informationen über Reisedokumente weiterzugeben, um die Einreise am Flughafen zu beschleunigen.
Dies passt zu der Tatsache, dass viele Länder ihre Visum- und Passantragssysteme digitalisieren und die Grenzkontrollen automatisieren.
Digitale Systeme und kontaktloses Reisen
Das Vereinigte Königreich (VK) verwendet an einigen seiner Einreisepunkte elektronische Passport-Gates (eGates). Dennoch will die britische Regierung bis 2025 standardmäßig zu einer digitalen Grenze übergehen.
Im Jahr 2024 wird das britische Innenministerium seine Visa- und Einwanderungsverfahren digitalisieren, indem es zu einer Online-Aufzeichnung des Einwanderungsstatus oder elektronischen Visa (eVisa) übergeht.
Die elektronische Reisegenehmigung (ETA) des Vereinigten Königreichs zielt ebenfalls darauf ab, das Einwanderungsverfahren für vorab überprüfte Reisende mit geringem Risiko zu vereinfachen. Die neue digitale Reisegenehmigung wird für Staatsangehörige ohne Visum erforderlich sein, die für kurze Reisen in das Land einreisen.
Auch in anderen Ländern werden digitale Systeme eingeführt, um das Reisen zu erleichtern. Die Vereinigten Staaten von Amerika werden künftig papierlose Visa ausstellen.
Auch die Europäische Union (EU) ist dabei, die Beantragung von Schengen-Visa zu digitalisieren. Der Rat wird im Oktober 2024 mit seinem neuen Einreise-/Ausreisesystem biometrische Grenzkontrollen für alle Reisenden einführen.
Die EU wird außerdem bis Mitte 2025 ein elektronisches Dokumentensystem ähnlich dem britischen ETA, das Europäische Informations- und Reisegenehmigungssystem (ETIAS), für Staatsangehörige, die ohne Visum in den Schengen-Raum einreisen, einführen.
Im November 2023 wird Frankfurt der erste Flughafen in Europa sein, der biometrische Gesichtsdaten für ein kontaktloses Reiseerlebnis vom Check-in bis zum Boarding einsetzt.
Bis zum Ende dieses Jahres werden die Passagiere im Terminal 3 des Flughafens Dubai alle notwendigen Verfahren ohne Ausweis abwickeln können. Reisende werden stattdessen Fingerabdrücke, Gesichtsscans oder andere biometrische Daten zur Authentifizierung verwenden.
Ab 2024 wird auch der Flughafen Changi in Singapur biometrische Verfahren zur automatischen Authentifizierung im gesamten Flughafenbereich einführen, einschließlich Gepäckausgabe, Boarding und Einreise.